O ManyChat se consolidou como uma das plataformas mais utilizadas para criar chatbots em canais como Instagram, WhatsApp, Messenger e Telegram. E com o lançamento da função “Criar com IA”, o processo ficou ainda mais rápido, intuitivo e acessível.
Agora, em vez de construir cada bloco manualmente, basta descrever o objetivo do seu bot e a Inteligência Artificial gera automaticamente todo o fluxo conversacional: mensagens, botões, condições, gatilhos e integrações relevantes.
Neste artigo, você vai entender como funciona o “Criar com IA”, quais são os benefícios para empresas de diferentes segmentos e terá um passo a passo prático para lançar o seu primeiro chatbot em poucos minutos.
O que é o Criar com IA no ManyChat?
“Criar com IA” é um recurso integrado ao Flow Builder do ManyChat. Ele funciona como um assistente inteligente que constrói fluxos automáticos baseados em prompts.
Você informa o objetivo do bot — por exemplo:
- Vendas (captar leads e direcionar para um consultor humano)
- Suporte (responder perguntas frequentes e reduzir tempo da equipe)
- Agendamentos (consultas médicas, aulas, reuniões comerciais)
E a IA devolve uma estrutura completa, já pronta para edição.
Benefícios de usar o “Criar com IA”
- Economia de tempo → fluxos complexos podem ser criados em minutos.
- Maior clareza estratégica → a IA já sugere condições e ramificações lógicas.
- Flexibilidade → tudo pode ser editado e adaptado no Flow Builder.
- Acessível para iniciantes → mesmo quem nunca criou um bot consegue publicar um fluxo funcional.
- Escalabilidade → empresas podem padronizar fluxos de vendas, suporte e marketing sem começar do zero todas as vezes.
Passo a passo: criando seu chatbot com “Criar com IA”
1. Conecte seu canal
Antes de começar, conecte a conta onde o bot será usado: Instagram, WhatsApp, Messenger ou Telegram.
2. Acesse o Flow Builder
No painel do ManyChat, vá em Automation → Flows → New Flow.
Clique no botão “Criar com IA” no canto inferior do construtor.
3. Dê instruções claras à IA
O segredo está no prompt. Seja objetivo e inclua:
- Objetivo do bot (ex.: captar leads para arquitetura corporativa)
- Canal (Instagram, WhatsApp, etc.)
- Público-alvo (gestores, médicos, e-commerce, estudantes)
- Tom de voz (formal, consultivo, acolhedor, descontraído)
- Informações que deseja coletar (nome, e-mail, telefone, cidade, etc.)
Exemplo de prompt para vendas no Instagram:
“Quero um fluxo de vendas para arquitetura corporativa via Instagram. Público: gestores em São Paulo. Tom profissional e direto. Coletar nome, e-mail e metragem do escritório. Se metragem ≥ 300 m², encaminhar para humano; se menor, oferecer e-book gratuito.”
4. Revise o fluxo sugerido
A IA irá gerar:
- Mensagens de boas-vindas, coleta de dados e respostas.
- Botões com opções rápidas (“Falar com consultor”, “Receber orçamento”).
- Condições (“Se metragem ≥ 300 m² → encaminhar humano”).
- Ações como salvar dados, enviar tags ou abrir um site.
5. Personalize no Flow Builder
Edite textos, ajuste botões e adicione sua identidade visual.
Crie Custom User Fields (CUFs) para armazenar dados relevantes (metragem, cidade, interesse).
6. Configure os gatilhos
Defina o que dispara a automação:
- Palavras-chave no chat (ex.: “orçamento”, “agendar”).
- Respostas a stories (Instagram).
- Cliques em anúncios “Clique para WhatsApp”.
- Comando /start no Telegram.
7. Publique e teste
Ative a automação e faça testes com contas reais.
Verifique se os dados são salvos, se as ramificações funcionam e se o handoff para humano acontece quando necessário.
Três modelos prontos de uso do “Criar com IA”
🔹 Vendas (Instagram DM)
“Crie um fluxo para qualificar leads de projetos corporativos via Instagram. Público: empresas em SP. Tom consultivo. Coletar: nome, e-mail, metragem. Se metragem ≥ 300 m², encaminhar para humano.”
🔹 Suporte (WhatsApp)
“Fluxo de FAQ para clínica de estética no WhatsApp. Tópicos: preços, preparo pré-procedimento, reagendamento. Se digitar ‘humano’, transferir para atendente.”
🔹 Agendamentos (Telegram)
“Fluxo para agendar consultoria de marketing no Telegram. Coletar nome, site e preferência de horário. Confirmar dados e enviar link do calendário.”
Boas práticas para potencializar seus resultados
- Personalize as mensagens → use variáveis como nome e cidade.
- Defina condições estratégicas → filtre leads quentes e encaminhe ao time.
- Ofereça valor imediato → inclua materiais gratuitos ou cupons.
- Monitore métricas → taxas de resposta, conversão e handoff para humano.
- Teste em diferentes dispositivos → garanta que o fluxo funcione em celular e desktop.
O recurso Criar com IA no ManyChat é uma verdadeira revolução na forma de construir chatbots. Ele permite que empresas de qualquer porte criem automações de vendas, suporte e agendamentos em poucos minutos, sem precisar de conhecimento técnico avançado.
Com prompts bem estruturados e um ajuste fino no Flow Builder, você pode transformar sua operação em uma máquina de engajamento e conversão.
Se você ainda não usa o ManyChat, este é o momento ideal para testar e acelerar a comunicação do seu negócio com chatbots inteligentes e prontos para escalar.
